GARANTIA OKES

A garantia OKES não cobre batidas com seu Hidrofoil OKES em bancos de areia, pedras, coral ou qualquer outro obstáculo. Por isso muita atenção na hora de fazer o PUMP, principalmente nos dias de pouca onda e maré baixa. Verifique sempre com antecedência a profundidade do local. Ao se aproximar da praia velejando pare bem antes evitando um choque violento com a areia.

 

A garantia OKES não cobre danos causados pela exposição ao sol de seu equipamento e sua prancha. Não deixe dentro do seu carro em dia de sol ou na areia sob o sol. Poderá ocasionar bolhas como com qualquer prancha ou na asa. Procure uma sombra para seu equipamento.

 

A garantia OKES não cobre os danos causados pela utilização de produtos de limpeza inadequados na sua prancha. Nunca utilize nenhum tipo de solvente como: Tinner, álcool gel, álcool, acetona, etc. Use somente caso seja necessário remover algum tipo de cola, o Solvente AGUA RAZ ou SABAO NEUTRO.

 

 A OKES garante ao proprietário que seus produtos estarão livres de defeitos de fabricação por um ano a partir da data da compra. Se Voce tiver problemas com seu produto entre em contato imediatamente com seu vendedor.

 

Siga as orientações recebidas pelo seu vendedor para envio do produto com vício ou defeito, uma vez que este passará por análise. O custo do envio do produto será por conta do cliente.

 

Nos casos em que for confirmado que o produto apresenta vício ou defeito, ficará exclusivo a critério da OKES, (i) realizar o reparo técnico, se este for recomendado e suficiente; ou (ii) trocar o produto, enviando um novo ao cliente.

 

Caso não seja constatado qualquer defeito, vício ou caso o produto apresente indícios de uso inadequado, o produto será reenviado ao cliente sem aviso prévio.

 

Se o período de garantia já estiver expirado ou se o equipamento necessitar de reparos por acidentes, uso indevido, desgaste natural ou outros problemas não cobertos pela garantia, você poderá entrar em contato com o seu vendedor para obter informações sobre assistência técnica.

 

Nossa principal preocupação com as garantias e reparos é que você volte para a água o quanto antes!