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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade - okes.com.br

Última atualização: 05/16/2025

1. Introdução e Compromisso
A okes.com.br valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos,
usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nosso site (www.okes.com.br) e nossos serviços, em
conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei no 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis. Ao utilizar nosso site e serviços, você declara estar ciente e concordar com as práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.


2. Definições Importantes (LGPD)

Para facilitar a compreensão, apresentamos algumas definições chave da LGPD:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

  • Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

  • Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (neste caso, a okes.com.br).

  • Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

  • Encarregado (DPO - Data Protection Officer): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

  • Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

  • Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
     


3. Controlador dos Dados
A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (Controladora) é: OPENWINDS indústria, Comércio e Serviços Eireli, CNPJ: 00.685.659/0001-29. Endereço: Rod. João Gualberto Soares, 7690 - São João do Rio Vermelho, Florianópolis - SC, 88060-000.



4. Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)
Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais e ao exercício dos seus direitos como titular, você pode entrar em contato com nosso Encarregado pela
Proteção de Dados (DPO):
Nome: Adrien Ferreira Caradec Email: afcaradec@gmail.com



5. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso site e serviços:

  • Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e de entrega.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (número, validade, código de segurança - processados diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros), informações para boleto bancário ou PIX.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência, termos de busca utilizados, dados de geolocalização (se autorizado), informações coletadas através de cookies e tecnologias similares (veja seção sobre Cookies).

  • Dados de Pedidos e Compras: Histórico de compras, produtos visualizados ou adicionados ao carrinho, preferências de produtos.

  • Dados de Comunicação: Registros de contato conosco através de e-mail, chat, telefone ou formulários.

  • Outros Dados: Informações que você voluntariamente nos fornece em pesquisas, promoções ou ao interagir em nossas redes sociais.
     


6. Como Coletamos Seus Dados?
Seus dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

  • Diretamente de Você: Quando você se cadastra em nosso site, realiza uma compra, preenche formulários (contato, newsletter), participa de promoções ou pesquisas, ou entra em contato conosco.

  • Automaticamente: Através do uso de cookies e tecnologias de rastreamento similares quando você navega em nosso site. Essas tecnologias nos ajudam a entender seu comportamento de navegação e aprimorar sua experiência.

  • De Terceiros: Podemos receber dados de parceiros, como plataformas de pagamento (confirmação de pagamento), empresas de análise de crédito (prevenção à fraude) ou plataformas de marketing.

Política de privacidade OKES.png

Consentimento para Marketing: O envio de comunicações de marketing (e-mail, SMS, WhatsApp) será realizado apenas com seu consentimento prévio e expresso, que poderá ser revogado a qualquer momento através das opções de descadastro presentes nas próprias comunicações ou entrando em contato conosco. 



8. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política,
incluindo:

  • Empresas de Logística e Transportadoras: Para entrega dos seus pedidos.

  • Plataformas de Pagamento: Para processar suas transações financeiras de forma segura.

  • Ferramentas de Análise e Marketing: Para entender o uso do nosso site, otimizar  a experiência e realizar campanhas (sempre que possível, os dados são anonimizados).

  • Plataformas de Atendimento ao Cliente: Para gerenciar nossas comunicações com você.

  • Autoridades Públicas: Em caso de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

  • Empresas de Análise de Risco e Prevenção à Fraude: Para proteger você e a okes.com.br.


Exigimos contratualmente que todos os nossos parceiros e fornecedores que tratam dados pessoais em nosso nome cumpram a LGPD e adotem medidas de segurança
adequadas.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores e parceiros podem estar localizados ou possuir servidores em outros países. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de seus dados pessoais seja realizada apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de garantias contratuais e legais apropriadas.

10. Tempo de Armazenamento dos Dados
Armazenaremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de
obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Os prazos de armazenamento podem variar conforme a natureza dos dados e a finalidade do tratamento. Após o término do período necessário, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados (processo que impede a identificação do titular).
 


11. Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão
acidental ou ilícita. Utilizamos criptografia, firewalls, controles de acesso e outras práticas de segurança de mercado. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos seus dados, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD, e adotaremos as medidas necessárias.


12. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados, diversos direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, mediante requisição:

  • Confirmação da existência de tratamento.

  • Acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei.

  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

  • Revogação do consentimento.

  • Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

 


13. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) através do e-mail: afcaradec@gmail.com.
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à sua solicitação.


14. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação, melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdo e anúncios, e
analisar nosso tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Eles podem
ser:

  • Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.

  • De Desempenho/Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site.

  • Funcionais: Lembram suas preferências (idioma, região) para oferecer uma experiência personalizada.

  • De Publicidade/Marketing: Direcionam anúncios relevantes para você, com base em seus interesses.


Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies necessários pode afetar a
funcionalidade do site. Para mais detalhes sobre os cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookie.

 



15. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando fizermos alterações significativas,
notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por e-mail (se tivermos seu contato). Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.



16. Legislação e Foro
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei no 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), sendo competente o foro de Florianópolis-SC para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

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